Política de Privacidade

1. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações: nome, email, dados de desempenho nos estudos (questões respondidas, acertos, tempo de estudo), dados de pagamento processados pelo Asaas e os textos que você envia aos recursos de inteligência artificial (dúvidas ao tutor e redações enviadas para correção). Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.

2. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para: personalizar a experiência de estudo, gerar estatísticas de desempenho, processar pagamentos, fornecer respostas do tutor e correções de redação por IA, enviar comunicações sobre o serviço e melhorar a plataforma.

3. Armazenamento

Os dados são armazenados no Supabase (infraestrutura AWS) com criptografia em trânsito e em repouso, e a aplicação é hospedada na Vercel. Dados de estudo locais podem ser armazenados no seu navegador via localStorage.

4. Compartilhamento e Operadores

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os operadores necessários à prestação do serviço, no limite estritamente necessário, ou quando exigido por lei:

• Asaas (Brasil) · processamento de pagamentos
• Supabase (infraestrutura AWS, Estados Unidos) · banco de dados e autenticação
• Vercel (Estados Unidos) · hospedagem e entrega da aplicação
• DeepSeek (China) · processamento dos textos enviados ao tutor de dúvidas e à correção de redação por inteligência artificial
• Sentry (Functional Software, Inc., Estados Unidos) · monitoramento de erros e estabilidade da aplicação

Trackers de marketing (Google Analytics 4, Meta Pixel e Microsoft Clarity) só são acionados mediante consentimento, conforme a seção 6.

4.1. Transferência Internacional de Dados

Parte do tratamento ocorre fora do Brasil: os dados de conta e desempenho são armazenados nos Estados Unidos (Supabase/AWS e Vercel), os dados técnicos de erro são processados nos Estados Unidos (Sentry) e os textos enviados aos recursos de inteligência artificial são processados na China (DeepSeek). Essas transferências internacionais são realizadas com base no art. 33 da LGPD, para execução do contrato com você e mediante cláusulas e medidas de segurança junto aos operadores. Por isso, não inclua dados pessoais, sensíveis, sigilosos ou de terceiros nos campos de dúvida ao tutor ou de redação.

5. Segurança

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo HTTPS, autenticação segura e controle de acesso baseado em função (RLS).

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares. Você controla quais aceita pelo banner de consentimento exibido na primeira visita.

Essenciais (sempre ativos):

• Cookies de sessão e autenticação (Supabase Auth)
• Vercel Analytics · medição agregada de tráfego, sem cookies, hash anônimo
• Vercel Speed Insights · Core Web Vitals

Marketing (apenas com consentimento):

• Google Analytics 4 · análise de comportamento, retenção, conversão. Política: policies.google.com/privacy
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) · medição de campanhas pagas, criação de audiências. Política: facebook.com/policy.php
• Microsoft Clarity · heatmaps e gravações de sessão (anonimizadas). Política: privacy.microsoft.com

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento limpando seus cookies ou clicando em "Só essenciais" no banner de privacidade.

7. Seus Direitos sob a LGPD (Lei 13.709/2018)

• Acesso aos dados (Art. 18, II)
• Correção (Art. 18, III)
• Anonimização ou eliminação (Art. 18, IV)
• Portabilidade (Art. 18, V)
• Revogação do consentimento (Art. 18, IX)

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo email: contato@aprovando.ai.